Fitbay
Comece pelo problema, não pela ferramenta
Antes de construir o Fitbay, conversei com nutricionistas e personais sobre como trabalham. O problema que mais apareceu não foi montar o plano. Foi o que acontece depois: o plano em PDF que o paciente não abre, a foto da refeição perdida no WhatsApp, o retorno que ninguém lembrou de marcar.
Então a primeira pergunta é: o que mais te toma tempo hoje? Se é calcular, você precisa de uma boa base de alimentos. Se é acompanhar, você precisa de um app que o paciente use.
1. Tabela de alimentos
O mínimo é a Tabela TACO completa, com os 597 alimentos e todos os nutrientes, não só os macros. Pergunte também:
- Dá para cadastrar os meus próprios alimentos e receitas?
- A base mostra de onde vem cada número? Alimento sem fonte é um risco.
- Tem alimentos industrializados? De onde vêm os dados?
Se a dúvida é entre tabelas, escrevi sobre TACO ou TBCA.
2. Plano alimentar que funciona fora do consultório
Na entrevista que fizemos com o nutricionista do nosso piloto, ele contou que prescreve em gramas, mas também em medidas caseiras, com listas de substituição. É o plano flexível: o paciente troca o arroz pela batata sem precisar te mandar mensagem.
Confira se o software:
- aceita medidas caseiras além de gramas;
- tem listas de substituição montadas por você;
- deixa esconder as calorias do paciente, para quem não deve ficar contando;
- avisa quando o plano está perto de vencer.
3. O que o paciente vê
É aqui que muita ferramenta falha. O paciente precisa conseguir abrir o plano no celular, na hora do almoço, sem lembrar senha.
Pergunte: o paciente precisa instalar um app? Precisa criar senha? Funciona em celular antigo? Peça para testar como paciente antes de assinar.
4. Diário alimentar e acompanhamento
O diário com foto é o que transforma a consulta mensal em acompanhamento de verdade. Você vê o que ele comeu na terça, não só o que ele lembra na consulta.
Veja se as fotos aparecem num lugar só para você, e não espalhadas por conversa de WhatsApp.
5. LGPD e dados de saúde
Dado de saúde é dado sensível pela LGPD. O software precisa pedir o consentimento específico do paciente, deixar só você ver os seus pacientes e permitir que o paciente encerre o acompanhamento. Pergunte onde os dados ficam guardados e quem tem acesso.
6. Preço
Os preços variam bastante. O nutricionista que entrevistamos paga R$ 84 por mês e acha caro. A referência dele de preço justo, olhando outras ferramentas, fica entre R$ 29 e R$ 35. Antes de olhar o preço, conte quantos pacientes ativos você tem: uma ferramenta de R$ 80 que segura 5 pacientes a mais por mês se paga.
Desconfie de plano "grátis para sempre" sem explicação de como a empresa ganha dinheiro. Alguém paga a conta.
Onde o Fitbay entra (e onde não entra)
Sendo honesto: o Fitbay é novo e está em piloto, com entrada por convite. Hoje ele tem plano alimentar com a TACO, receitas, listas de substituição, diário com foto, aviso de planos vencendo e a opção de esconder calorias. O paciente entra pelo navegador com um código no e-mail, sem senha e sem instalar nada.
O que ele ainda não tem: agenda e financeiro. Se você precisa disso, outras ferramentas atendem melhor hoje.
O diferencial é outro. No Fitbay, se o paciente também treina com um personal, os dois podem acompanhar o mesmo paciente, com a autorização dele. Escrevi sobre isso em como nutricionista e personal podem acompanhar o mesmo paciente.
Como testar sem dor de cabeça
- Escolha 2 ou 3 pacientes que gostam de tecnologia.
- Monte o plano deles nas duas ferramentas por um mês.
- Pergunte a eles qual usaram mais. A resposta deles vale mais que a sua lista de recursos.
